En esta guía te explico cómo informarte y solicitar el bono social eléctrico, el bono social térmico y otras ayudas autonómicas para hogares en situación de vulnerabilidad. Cada ayuda tiene requisitos y un organismo responsable diferente.
Antes de empezar
- Comprueba si necesitas el bono social eléctrico, el bono social térmico o una ayuda social autonómica.
- Prepara el DNI o NIE, el libro de familia si corresponde, el certificado de empadronamiento y la documentación de ingresos.
- Revisa los requisitos de consumidor vulnerable, familia numerosa, pensionista o unidad familiar con circunstancias especiales.
- Guarda el justificante de la solicitud y revisa las comunicaciones de la administración.
Cómo solicitar el bono social y otras ayudas
- Identifica qué ayuda necesitas y quién la gestiona.
- Comprueba que cumples los requisitos económicos o familiares.
- Descarga y completa el formulario o accede a la sede electrónica correspondiente.
- Adjunta la documentación solicitada y presenta la petición.
- Conserva el justificante y consulta el estado del expediente.
Accesos oficiales de referencia
Consultar el bono social eléctrico →
Consultar el bono social térmico →
Importante
El bono social eléctrico se solicita normalmente a la comercializadora de referencia y el bono social térmico depende de la administración autonómica. Los requisitos, importes, plazos y documentación pueden cambiar, por lo que conviene consultar siempre la información oficial.
Contacto rápido
Información general: llama al 060.
Gobierno de Canarias: llama al 012 para orientación sobre trámites autonómicos.
Emergencias: llama al 112 únicamente en situaciones de emergencia.
Fuente oficial: Gobierno de Canarias y Sede electrónica del Gobierno de Canarias. Última comprobación: 2 de octubre de 2026.
